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ショッピングガイド

ご注文について

ご注文の流れ

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ご購入商品を選択しお買い物かごへ
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① サイドメニューやバナーをクリックしお好きな商品のページに移動してください。
② カート画面が表示されるので、「注文数」をプルダウンより選択出来ます。
③「購入手続き」をクリックして次の画面へ進みます。

会員ログイン・会員登録のご確認
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続いて以下の画面が表示されます。
① 既に会員登録がお済みのお客様は上の画面
② まだ会員登録をされていないお客様は下の画面が表示されます。

ご注文者とお届け先情報の指定
×

続いて以下の画面が表示されます。商品のお届けに必要な情報を入力してください。
※すでに会員ログインがお済みの場合はお届け先のご指定のみとなります。

配送方法のご指定とお支払い方法の選択
×

続いて以下の画面が表示されます。
① 配送方法の指定
② クーポンコード
③ お支払い方法などをご指定いただけます。

クレジットカード決済(※お支払い方法でクレジットカード決済を選択された方のみ)
×

続いてお支払い方法でクレジットカード決済を選択された方のみ、以下の画面が表示されます。
① クレジットカード決済に必要な情報をご入力ください。
② 入力内容に間違いがなければ「登録する」をクリックしてください。

ご入力内容のご確認
×

続いて以下の画面が表示されます。
① まだご注文は完了しておりません、これまでご入力いただいた内容の確認画面となります。
② 内容に間違いがなければ「次へ」をクリックしてください。

ご注文からお届けまでの流れ

×
【1.ご注文】【2.自動返信メール】【3.商品発送メール】【4.お届け】

※配送地域や生産体制の都合によって前後する場合がございます。
詳細は商品発送メールをご確認下さい。

FAXでのご注文

×

FAXでのご注文も承ります。
ご注文専用FAX用紙をご利用ください。

FAX用紙(PDF)ダウンロード

複数セットご注文について

×

商品詳細ページより注文する際に、「数量」をご選択いただけます。

選択可能個数よりも多い数量をご希望の場合には、
お手数をおかけいたしますが複数回ご購入お手続きをいただきますようお願いいたします。

※数十個のおまとめ購入の場合には、「こちら」よりお問い合せくださいませ。
別途ご相談させていただきます。

法人のお客様へのご案内

×

ギフトをお探しの法人様へ、オンラインショップとは別に特別オーダー窓口をご用意しております。
ご予算、ご希望数量などお伺いしながらご注文を承ります。

大切なお取引先様へのギフト、季節のご贈答品、パーティーなどイベントでのお手土産品、社員表彰の記念品など、様々なビジネスシーンでのご利用に、是非お役立てください。

法人のお客様 お問い合わせフォーム

商品のお届けについて

配達地域について

×

全国配送可能です。

※小笠原諸島(父島、母島含む)、伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村)へは、ヤマト運輸クール便のお取扱いがないため、お届けが出来ません。ご注意下さいませ。

※配送は日本国内のみとさせていただきます。

日本全国配送致します

送料について

×

お届け先1箇所につき7,560円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料でお届け致します。

■地域別送料一覧 ※金額は税抜き表記です。

北海道 北東北
南東北
関東
信越
北陸
中部
近畿 中国 四国 九州 沖縄
1,500円 950円 700円 630円 560円 530円 600円 560円 1,400円

■複数配送先のご注文について

当店では、お届け先ごとに送料のご負担をお願いしております。

お届け先ごとにご購入金額が7,560円(税込)を超えた場合は送料無料です。

7,560円(税込)未満の場合は、お届け先ごとに送料のご負担をお願い致します。


■同じ商品の複数ご注文について

同じ商品は、一度の注文で最大4セットまで購入できます。

5個以上をお買い求めの場合は注文を複数に分けてご注文下さい。

複数回に分けてご注文頂いた場合でも、送料は注文ごとに発生致します。予めご了承ください。

出荷の目安

×

出荷日は以下の通りとなります。

・すべての商品・・・ご注文日から6日後以降(出荷日にメールにてご連絡致します。)

・最短発送日の目安・・・ご注文日から5営業日前後(土・日・祝はお休みを頂きます。)
平日出荷のみのご対応とさせて頂きます。
※1…一部地域のお客様はお届け予定日が中1~2日かかる場合がございます。
※2...下記の出荷予定日は目安であり、受注件数により最大1-2営業日遅れることもございます。
※3...土曜・日曜・祝日の出荷はございません。
・月曜日ご注文 → 金曜日出荷(金曜日が祝日の場合は「木曜日出荷」)
・火曜日ご注文 → 金曜日出荷(金曜日が祝日の場合は「木曜日出荷」)
・水曜日ご注文 → 月曜日出荷(月曜日が祝日の場合は「金曜日出荷」)
・木曜日ご注文 → 火曜日出荷(火曜日が祝日の場合は「月曜日出荷」)
・金曜日ご注文 → 水曜日出荷(水曜日が祝日の場合は「火曜日出荷」)
・土曜日ご注文 → 木曜日出荷(木曜日が祝日の場合は「水曜日出荷」)
・日曜日ご注文 → 金曜日出荷(金曜日が祝日の場合は「木曜日出荷」)

※ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始・祝日はお休みさせて頂きます。
出荷日につきましては、随時お知らせいたします。

・出荷日の異なる商品を同時に注文された場合は一番遅い出荷日に合わせて配達致します。

包装・手提げ袋・熨斗について

包装紙について

×

包装紙をお選びいただけます。

通常・御中元・御歳暮

季節包装紙

謹賀新年・ハロウィン

熨斗について

×
熨斗

八天堂オリジナル熨斗

母の日・内祝(出産)

メッセージカードについて

×
Thankyou・Birthday

イベントメッセージカード

バレンタイン・ホワイトデー・母の日・父の日・敬老の日・ハロウィン・クリスマス

手提げ袋・小分けの袋について

×

お選びいただいた場合、以下の手提げ袋をお付けいたします。

紙袋・アームバック(小)・アームバック(大)

内祝(出産)について

×

内祝熨斗

内祝熨斗カラー

内祝カード

内祝熨斗カード

お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・コンビニ後払いのいずれかの決済方法をご利用いただけます。

→クレジットカード

×

・取扱カード:VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners

・クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。

・またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。

・なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

→代金引換

×

・代引業者:ヤマト運輸

・代引手数料
代金引換が「0 〜9999円」・・・手数料324円(税込)
代金引換が「10,000〜15,000円」・・・手数料432円(税込)
※15,000円以上は代金引換をご使用できません。

・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

→コンビニ後払い

×

●後払い手数料:270円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0848-29-8190

●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出を頂いた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を頂いたものとして取り扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

コンビニ後払い

商品のお召し上がり方について

消費期限について

×

当店の商品は冷凍商品です。
冷蔵庫で24時間を目安に解凍してお召し上がりください。
解凍後、冷蔵庫で保存してください。

消費期限は解凍を開始した日から翌々日中までとなっております。
届いた日にお召し上がりにならない場合は、
そのまま冷凍庫で保存し、賞味期限内にお召し上がりください。

一度解凍した商品を再度冷凍しますと、風味が損なわれますの
で避けていただきますようお願い致します。

お召し上がり方

→プレミアムフローズン くりーむパン

×
【賞味期限】
冷凍保存で90日。解凍を開始した日から翌々日中まで
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間90日) ※完全に解凍後は要冷蔵10℃以下で保存
【召し上がり方】
冷蔵庫で24時間解凍してお召し上がりください。解凍後、10分程度常温に戻すと、よりしっとり感が増し美味しくお召し上がり頂けます。

→プレミアムフローズン 【八天堂×リラックマ】くりーむパンケーキ

×
【賞味期限】
冷凍保存で90日。解凍を開始した日から翌々日中まで
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間90日) ※完全に解凍後は要冷蔵10℃以下で保存
【召し上がり方】
冷蔵庫で24時間解凍後、電子レンジ500wで10秒ほど温めてお召し上がりください。くりーむパンの中でメイプルシロップとバターがとけて、出来立てのパンケーキのような味わいがお楽しみ頂けます。

→ミニくりーむパンタワー

×
【賞味期限】
冷凍保存で90日。解凍を開始した日から翌々日中まで
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間90日)
【召し上がり方】
冷蔵庫で24時間解凍してお召し上がりください。そのままでも十分美味しくお召し上がり頂けますが、積み重ねるとタワーになり、お好みのフルーツや生クリームをトッピングして頂くと、より一層華やかになります。

→プレミアムフローズン くりーむクロワッサン

×
【賞味期限】
冷凍保存で90日。解凍を開始した日から翌々日中まで
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間90日) ※完全に解凍後は要冷蔵10℃以下で保存
【召し上がり方】
冷蔵庫で24時間解凍してお召し上がりください。
くりーむクロワッサンの美味しい食べ方

→フレンチトースト

×
【賞味期限】
冷凍保存で30日。解凍後、当日中にお召し上がりください。
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間30日)
【召し上がり方】
お召し上がり頂く際に包装紙から商品を取り出し、ラップをかけずに電子レンジで温めてお召し上がりください。
加熱時間の目安:500w1分40秒~50秒、600w1分30秒~40秒、
700w1分20秒~30秒 表面がプクプク動き始めた時が食べ頃です。
フレンチトーストの美味しい食べ方

→プレミアムフローズン デニッシュ

×
【賞味期限】
冷凍保存で90日。解凍を開始した日から翌々日中まで
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間90日) ※完全に解凍後は要冷蔵10℃以下で保存
【召し上がり方】
冷蔵庫で24時間解凍してお召し上がりください。
フレンチトーストの美味しい食べ方

→プレミアムフローズン くりーむグラパン

×
【賞味期限】
冷凍保存で90日。解凍を開始した日から翌々日中まで
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間90日) ※完全に解凍後は要冷蔵10℃以下で保存
【召し上がり方】
冷蔵庫で24時間解凍後、温めてお召し上がりください。
グラパンの美味しい食べ方

→とろける食パン

×
【賞味期限】
冷凍保存で30日。 解凍後は高温多湿を避け、常温で保存してください。
【配送状態】
冷凍便でお届けします。
【保存方法】
常時冷凍保存(保管期間30日)
【召し上がり方】
常温で2時間30分解凍してお召し上がり下さい。
電子レンジ600wで30秒温めると、とろける食感でお召し上がり頂けます。
とろける食パンの美味しい食べ方

不良品・誤納品対応について

商品到着後、2日以内にご連絡ください。交換・返品対応させていただきます。
※お客様の都合による交換・返品はお受けできかねます。
※当店の手違いに伴う送料等の費用につきましては、当店にて負担させていただきます。

プライバシーについて

当店ではお客様の個人情報につきまして、万全のセキュリティーと管理体制で管理しております。
当店の業務以外の目的にお客様の個人情報が利用されることはございません。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:株式会社 八天堂
店舗名:八天堂オンラインショッピング
個人情報保護管理責任者:吉田 有希
問合せ先:info@hattendo.jp
0848-62-2645(EC事業部)

オンラインショッピング利用規約

消費期限について
必ず消費期限をご確認いただき、消費期限内にお召し上がりくださいますようお願い申し上げます。
保存方法について
当店のくりーむパンは、お召し上がりになられるまで、冷凍保存してくださいますようお願い申し上げます。常温での保存並びに冷蔵保存はされないようお願い申し上げます。一度解凍した商品を再度冷凍すると風味が損なわれますので避けていただくようお願い致します。
ご注文のキャンセル方法について
ご注文日の翌日正午までにご連絡をいただければ、ご注文のキャンセルはお受けいたします。
お届け日にご不在の場合
お客様のご都合により、お届け日にお品をお受け取りいただけなかった際には、ヤマト運輸様の保管の関係上、当店に戻していただく手配を取らせて頂く場合がございます。
このようなお客様のご都合によりお受け取りいただけなかった場合は、ご注文いただきましたお代はご請求申し上げますので、予めご了承ください。

お問い合わせ

お問い合わせの内容によりましては、ご回答に数日頂く場合がございます。
営業時間外や休業日のご注文・お問い合わせへの返信は翌営業日以降となります。
※商品写真の色において、お客様のパソコン環境により若干の誤差が生じる場合がございます。
※システム上、売り切れの表示など受注状況が実際の画面に反映されるまでに時間差が発生する場合がございます。

運営会社 株式会社八天堂
営業時間 9:00〜17:00
所在地 〒723-0051 広島県三原市宮浦3−31−7
電話番号 0848-29-8190
店舗運営責任者 吉田 有希
オンラインショップ お問い合わせフォーム
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